01 Giriş
Məxfiliyiniz bizim üçün prioritetdir. Məlumatlarınız heç vaxt satılmır və yalnız xidmət məqsədləri üçün istifadə edilir.
avtoyoxla.az ("biz", "bizim") istifadəçilərimizin məxfiliyinə hörmətlə yanaşır. Bu Məxfilik Siyasəti veb saytımıza daxil olduğunuz və Avtomobilin İdentifikasiya Nömrəsini (VIN) yoxlama xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, açıqladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.
Xidmətlərimizdən istifadə etməklə bu Siyasəti qəbul etmiş olursunuz. Razı olmadığınız halda xidmətlərimizdən istifadə etməməyinizi tövsiyə edirik.
02 Hansı Məlumatları Toplayırıq?
Xidmətlərimizdən istifadə etdikdə aşağıdakı kateqoriyalarda məlumatlar toplana bilər:
| Məlumat növü | Nümunələr | Saxlanma müddəti |
|---|---|---|
| Şəxsi məlumat | Ad, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı | 3 il |
| VIN məlumatı | Sorğu edilmiş VIN nömrələri, hesabat tarixi | 2 il |
| Ödəniş məlumatı | Əməliyyat ID, məbləğ (kart məlumatı saxlanmır) | 5 il |
| İstifadə məlumatı | IP ünvanı, brauzer növü, ziyarət edilən səhifələr | 12 ay |
| Cihaz məlumatı | Əməliyyat sistemi, ekran ölçüsü, dil parametri | 12 ay |
Kart nömrəsi, CVV kodu kimi həssas ödəniş məlumatları serverlərimizdə saxlanmır. Ödənişlər PCI-DSS sertifikatlı tərəfdaşlar vasitəsilə emal edilir.
03 Məlumatları Necə İstifadə Edirik?
Topladığımız məlumatlar yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilir:
- VIN yoxlama hesabatlarının yaradılması və çatdırılması
- Hesab idarəetməsi, giriş doğrulaması və müştəri dəstəyi
- Ödəniş əməliyyatlarının emalı və qeydi
- Xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün analitik məlumatların toplanması
- Fırıldaqçılıq, spam və icazəsiz girişin aşkarlanması
- Qanunla tələb olunan bildiriş öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi
Məlumatlarınız heç vaxt reklam məqsədi ilə üçüncü şəxslərə satılmır və ya icarəyə verilmir.
04 Məlumatların Paylaşılması
Məlumatlarınızı yalnız xidmət göstərilməsi üçün zəruri olan hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşırıq:
Xidmət tərəfdaşlarımız: VIN hesabatlarının yaradılması üçün aşağıdakı şirkətlərlə işləyirik:
Bu tərəfdaşlara yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan VIN nömrəsi ötürülür. Onlar məlumatlarınızı öz məqsədləri üçün istifadə edə bilməzlər.
- Ödəniş prosessoru: Əməliyyatın emalı üçün kart ağı sertifikatlı ödəniş tərəfdaşları
- Texniki infrastruktur: Hosting və bulud xidmətləri (məlumatlar Azərbaycanda saxlanılır)
- Hüquqi tələblər: Məhkəmə qərarı və ya dövlət orqanlarının əsaslandırılmış tələbi ilə
05 Sizin Hüquqlarınız
Şəxsi məlumatlarınıza dair aşağıdakı hüquqlara maliksiniz. Bu hüquqlardan istifadə üçün info@avtoyoxla.az ünvanına müraciət edin:
Müraciətlərə 30 iş günü ərzində cavab veririk. Mürəkkəb hallarda bu müddət 60 günə qədər uzadıla bilər.
06 Məlumat Təhlükəsizliyi
Bütün məlumatlar SSL/TLS şifrələməsi ilə ötürülür. Serverlərimiz müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamalarından keçirilir.
Məlumatlarınızın təhlükəsizliyini qorumaq üçün aşağıdakı tədbirlərdən istifadə edirik:
- 256-bit SSL/TLS şifrələməsi ilə bütün məlumat ötürülmələrinin qorunması
- Verilənlər bazasının şifrələnmiş saxlanması
- İki mərhələli doğrulama (2FA) imkanı
- Müntəzəm zəiflik skan yoxlamaları və penetrasyon testləri
- Minimum imtiyaz prinsipi — işçilər yalnız ehtiyac duyduqları məlumatlara çıxış əldə edir
- Avtomatik oturum bağlanması — 30 dəqiqəlik fəaliyyətsizlikdən sonra
Məlumat pozuntusunu aşkar etdikdə təsirlənən istifadəçilərə 72 saat ərzində bildiriş göndəririk.
07 Kukilər və İzləmə
Veb saytımız fəaliyyəti yaxşılaşdırmaq üçün kukilər və oxşar texnologiyalardan istifadə edir:
| Kuki növü | Məqsəd | Müddət |
|---|---|---|
| Sessiya idarəetməsi, giriş vəziyyəti, təhlükəsizlik | Sessiyanın sonu | |
| Anonim ziyarət statistikası, istifadəçi davranışı | 12 ay | |
| Dil seçimi, interfeys tərcihlərinin saxlanması | 6 ay |
Brauzerinizin parametrlərindən kukiləri istənilən vaxt silə və ya deaktiv edə bilərsiniz. Zəruri kukilərin deaktiv edilməsi saytın düzgün işləməsinə mənfi təsir edə bilər.
08 Üçüncü Tərəf Saytları
Xidmətimizdə bizim tərəfimizdən idarə olunmayan üçüncü tərəf saytlarına keçidlər ola bilər. Bu saytlara daxil olduqda onların Məxfilik Siyasəti tətbiq edilir.
- Üçüncü tərəf saytlarının məzmununa və məxfilik təcrübəsinə görə məsuliyyət daşımırıq.
- Ziyarət etdiyiniz hər bir saytın Məxfilik Siyasətini nəzərdən keçirmənizi tövsiyə edirik.
- Sosial media düymələri vasitəsilə paylaşdığınız məlumatlar həmin platformaların siyasətinə tabedir.
09 Uşaqların Məxfiliyi
Xidmətimiz 18 yaşdan aşağı şəxslərə nəzərdə tutulmayıb. Yetkinlik yaşına çatmamış şəxslərə aid məlumatlar aşkar edildiyi halda dərhal silinir.
18 yaşdan kiçik uşaqların valideyn razılığı olmadan xidmətimizə qeydiyyatdan keçdiyindən xəbər tutduzsa, dərhal info@avtoyoxla.az ünvanına məlumat verin. Belə hesablar dərhal deaktiv ediləcəkdir.
10 Siyasətə Dəyişikliklər
Bu Məxfilik Siyasətini zaman-zaman yeniləyə bilərik. Yeni Məxfilik Siyasətini bu səhifədə yerləşdirməklə hər hansı dəyişiklik barədə sizi xəbərdar edəcəyik.
- Əhəmiyyətli dəyişikliklər e-poçt bildirişi ilə məlumat verilir.
- Kiçik düzəlişlər (yazı səhvləri, formatlaşdırma) əvvəlcədən məlumat verilmədən edilə bilər.
- Dəyişiklikdən sonra xidmətdən davamlı istifadə yeni siyasətin qəbulunu bildirir.
Siyasətin tarixini və dəyişiklik tarixçəsini info@avtoyoxla.az ünvanına müraciət edərək əldə edə bilərsiniz.
11 Bizimlə Əlaqə
Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı hər hansı sualınız, şikayətiniz və ya məlumat tələbiniz varsa:
- E-poçt: info@avtoyoxla.az
- Ünvan: Bakı, Azərbaycan
- Cavab müddəti: İş günlərində 24–48 saat ərzində
Məlumat pozuntusunu şübhə etdiyiniz halda dərhal bizə məlumat verin — hesabınızı dərhal qoruma altına alarıq.
01 Introduction
Your privacy is our priority. Your data is never sold and is used only for service purposes.
avtoyoxla.az ("we", "our") respects the privacy of our users. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose and protect your information when you visit our website and use our Vehicle Identification Number (VIN) check services.
By using our services, you accept this Policy. If you do not agree, we recommend that you do not use our services.
02 What Data Do We Collect?
When you use our services, data in the following categories may be collected:
| Data type | Examples | Retention period |
|---|---|---|
| Personal data | Name, phone number, email address | 3 years |
| VIN data | Queried VIN numbers, report date | 2 years |
| Payment data | Transaction ID, amount (card details not stored) | 5 years |
| Usage data | IP address, browser type, pages visited | 12 months |
| Device data | Operating system, screen size, language setting | 12 months |
Sensitive payment data such as card numbers and CVV codes are not stored on our servers. Payments are processed through PCI-DSS certified partners.
03 How Do We Use Your Data?
Collected data is used solely for the following purposes:
- Generating and delivering VIN check reports
- Account management, login verification and customer support
- Processing and recording payment transactions
- Collecting analytics data to improve service quality
- Detecting fraud, spam and unauthorized access
- Fulfilling legally required notification obligations
Your data is never sold or rented to third parties for advertising purposes.
04 Data Sharing
We share your data with third parties only where necessary for service delivery:
Our service partners: We work with the following companies to generate VIN reports:
Only the VIN number necessary for the service is transmitted to these partners. They may not use your data for their own purposes.
- Payment processor: PCI-certified payment partners for transaction processing
- Technical infrastructure: Hosting and cloud services (data stored in Azerbaijan)
- Legal requirements: Upon court order or justified request from state authorities
05 Your Rights
You have the following rights regarding your personal data. Contact info@avtoyoxla.az to exercise these rights:
We respond to requests within 30 business days. In complex cases this may be extended to 60 days.
06 Data Security
All data is transmitted with SSL/TLS encryption. Our servers undergo regular security audits.
We use the following measures to protect your data:
- 256-bit SSL/TLS encryption for all data transmissions
- Encrypted database storage
- Two-factor authentication (2FA) option
- Regular vulnerability scans and penetration tests
- Least privilege principle — staff only access the data they need
- Automatic session termination after 30 minutes of inactivity
In the event of a data breach, affected users are notified within 72 hours.
07 Cookies & Tracking
Our website uses cookies and similar technologies to improve performance:
| Cookie type | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| Session management, login state, security | Session end | |
| Anonymous visit statistics, user behaviour | 12 months | |
| Language preference, interface settings | 6 months |
You can delete or disable cookies at any time from your browser settings. Disabling essential cookies may negatively affect the site's functionality.
08 Third-Party Websites
Our service may contain links to third-party websites not operated by us. When you visit these sites, their Privacy Policy applies.
- We accept no responsibility for the content or privacy practices of third-party sites.
- We recommend reviewing the Privacy Policy of every site you visit.
- Information shared via social media buttons is subject to those platforms' policies.
09 Children's Privacy
Our service is not intended for persons under 18. Data relating to minors is deleted immediately upon discovery.
If you become aware that a minor under 18 has registered with our service without parental consent, please notify us immediately at info@avtoyoxla.az. Such accounts will be immediately deactivated.
10 Policy Changes
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
- Significant changes are communicated via email notification.
- Minor corrections (typos, formatting) may be made without prior notice.
- Continued use of the service after changes constitutes acceptance of the new policy.
You can obtain the policy version history by contacting info@avtoyoxla.az.
11 Contact Us
For any questions, complaints or data requests regarding this Privacy Policy:
- Email: info@avtoyoxla.az
- Address: Baku, Azerbaijan
- Response time: Within 24–48 hours on business days
If you suspect a data breach, notify us immediately — we will protect your account right away.